🌳 Arbres fruitiers
01 Où est planté mon arbre ?
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Votre arbre est planté soit à Madagascar, soit au Bénin.
02 En combien de temps je reçois la vidéo de plantation ?
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L'envoi de la vidéo de votre arbre se fait dans un délai de 30 jours minimum.
03 Puis-je recevoir un certificat de plantation d'arbre ?
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04 Quels sont les arbres fruitiers plantés ?
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Nous plantons des pommiers, pêchers, goyaviers, citronniers, plaqueminiers, figuiers, poiriers, tamarillo, manguiers, grenadelles. La variété plantée est choisie en fonction des stocks, de la saison, et des besoins.
05 Je souhaite changer le nom du bénéficiaire de mon arbre, est-ce possible ?
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Nous sommes en mesure de réaliser la modification uniquement dans le cas où l'arbre n'a pas encore été planté. Vous pouvez nous en faire la demande par mail à [email protected].
06 Le délai des 30 jours est passé et je n'ai pas reçu ma vidéo, comment faire ?
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Tout d'abord, n'hésitez pas à vérifier dans vos mails spams. Si vous n'avez rien reçu, vous pouvez nous contacter à [email protected]
07 Peut-on mentionner plusieurs noms sur la plaque ?
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Vous êtes libre d'inscrire les noms que vous souhaitez.
💧 Puits
01 Quel est le délai de construction d'un puits ?
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Il faut compter entre 4 et 6 mois pour la construction d'un puits.
02 Où est construit mon puits ?
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Les puits sont construits dans des villages à Madagascar. Après inauguration, nous pourrons vous communiquer le nom du village ainsi que ses coordonnées GPS.
03 Comment se déroule la construction d'un puits ?
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Voici les 6 étapes de la construction de puits :
- Identification du village et lieu de construction
- Présentation du projet et demande d'autorisation auprès du chef du village
- Achat et transport du matériel de construction
- Creusage et excavage de 12 à 30m de profondeur (entre 3 semaines et 6 mois), consolidation des parois
- Installation des poutres
- Peintures et plaques donateurs - inauguration
Les images du début des travaux vous sont envoyées ainsi que les images de l’inauguration dès finalisation du puits.
05 Peut-on financer un puits au nom d'une personne défunte ?
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La Sadaqa Jariya est une aumône durable que l'on peut offrir au nom d'un proche décédé, permettant ainsi de perpétuer des bonnes actions au fil du temps.
06 Peut-on mentionner plusieurs noms sur la plaque ?
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Vous êtes libre d'inscrire les noms que vous souhaitez voir sur la plaque qui sera apposée au puits. Vous pouvez également y ajouter une phrase, un hadith, dans la langue que vous souhaitez.
07 Peut-on financer un puits en plusieurs fois ?
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Vous avez la possibilité de financer votre puits en procédant à 4 paiements sans frais supplémentaire. Rendez-vous sur la page de commande de puits et choisissez "Payer en 4 fois".
📦 Colis alimentaires
01 De quoi est composé un colis alimentaire ?
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Un pack est composé de nourriture de première nécessité : riz, farine et huile.
02 À qui va bénéficier mon don ?
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Votre don est distribué dans nos pays partenaires en Afrique, parmi les pays les plus nécessiteux : Madagascar, Bénin.
03 Combien de personnes vont bénéficier de mon don ?
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- Un pack alimentaire à 19 € va nourrir 5 personnes
- Un pack à 49 € va nourrir 30 personnes
- Un pack à 99 € va nourrir 60 personnes
Oui, vous recevrez par email et sur votre espace donateur les images des distributions effectuées grâce à votre don quand celles-ci auront été effectuées.
🧒 Orphelins
01 Sous quelle forme va être distribué mon don ?
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Par défaut, vos dons sont distribués aux orphelins sous forme de colis alimentaire. Cependant, au gré des évènements, votre don peut-être utilisé pour financer des activités et/ou fournitures, vêtements.
02 Qui est considéré comme orphelin en islam ?
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En islam, l'orphelin est celui qui perd son parent avant d'avoir atteint l'âge de la puberté. À Madagascar, nous suivons de très jeunes enfants déjà orphelins, parfois même des nourrissons...
03 Est-il possible de parrainer un orphelin ?
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Pour le moment, tous les orphelins que nous suivons possèdent des parrains/marraines. Le parrainage n'est donc pas disponible actuellement.
Oui, vous recevrez par email et sur votre espace donateur les images de distributions effectuées grâce à votre don quand celles-ci auront été effectuées.
🤝 Parrainage
01 Comment fonctionne le parrainage ?
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Le parrainage est un soutien régulier qui permet de financer sur la durée l’accompagnement d’un orphelin (alimentation, santé, scolarité… selon les besoins sur place).
02 Le parrainage est-il disponible ?
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La disponibilité dépend des places ouvertes. Quand tous les bénéficiaires sont déjà parrainés, l’ouverture peut être temporairement suspendue. En cas de doute, contactez-nous à [email protected].
03 Est-ce que je choisis l’orphelin que je parraine ?
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Nous ne proposons pas de choisir un orphelin en particulier.
Oui, vous recevez des nouvelles (photos, informations) par email et/ou sur votre espace donateur, de manière mensuelle. Ce délai mensuel peut-être allongé selon les contraintes sur place.
05 Puis-je modifier ou arrêter mon parrainage ?
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Vous pouvez gérer votre parrainage depuis votre espace donateur. Si besoin, écrivez-nous à [email protected].
🐏 Sadaqa Mouton
01 Qu’est-ce que la Sadaqa Mouton ?
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La Sadaqa Mouton consiste à financer l’achat et le sacrifice d’un mouton, puis la distribution de la viande à des familles dans le besoin. Ce don est distinct de la aqiqa (naissance).
02 Où est réalisé le sacrifice ?
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Le sacrifice est réalisé dans l’un de nos pays partenaires, à Madagascar ou au Bénin.
03 À qui est distribuée la viande ?
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La viande est distribuée aux populations locales sur place.
04 Puis-je offrir cette sadaqa au nom d’un proche ?
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Oui, vous pouvez indiquer le nom de la personne (vivante ou défunte) au moment de votre commande. Si besoin, contactez-nous à [email protected].
Oui, vous recevez des photos/vidéos quand le sacrifice et la distribution sont effectués, par email et/ou sur votre espace donateur. Le délai est de 10 jours.
🍼 Naissances (Aqiqa)
01 Qu'est-ce que la aqiqa ?
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La naissance d'un enfant dans un foyer musulman est considérée comme un cadeau précieux. Comme toutes les étapes dans la vie d'un musulman, celle-ci est régie par certaines règles et rituels. Parmi ces sounnan, il en existe une qui est primordiale à réaliser : le sacrifice d'un mouton mâle ou femelle.
02 Quand faire la aqiqa ?
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Selon la Sunnah, il est recommandé de réaliser la aqiqa le septième jour à partir de la naissance de l'enfant. Sinon, le 14ème jour et sinon, le 21ème jour.
03 Puis-je réaliser la aqiqa de mon enfant après 21 jours ?
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Oui. Selon les savants, la aqiqa est légitime même lorsque l'on est adulte. Il est même possible d'accomplir la aqiqa pour soi-même si elle n'a jamais été faite avant.
04 La aqiqa est-elle obligatoire ?
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Abû Umar a dit : « Quant à la divergence des savants sur son caractère obligatoire, les Zahirites l'ont considérée comme une obligation. Ils disent que le Prophète (ﷺ) l'a ordonné et l'a personnellement pratiqué. »
05 Comment déterminez-vous la date de la aqiqa ?
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Si vous passez commande avant le 7ème jour de votre enfant, nous serons en mesure de sacrifier ce jour-ci afin de respecter la Sunnah. Si ce jour est dépassé, nous sacrifions pour le 14ème jour, sinon le 21ème. Si ces trois dates sont passées, nous sacrifions à une date proche.
06 Pourquoi doit-on sacrifier deux moutons pour un garçon et un mouton pour une fille ?
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Lors de la naissance d'un petit garçon, la sunna nous enseigne de sacrifier 2 moutons. Idéalement, ils doivent avoir environ le même âge. En ce qui concerne la aqiqa d'une fille, d'après la sunnah du Prophète (ﷺ), un seul mouton suffit.
07 Je veux sacrifier un seul mouton pour mon garçon, comment faire ?
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Il vous suffit pour cela de sélectionner « Aqiqa pour ma fille » sur la page de commande. Ainsi, un seul mouton sera sacrifié.
Oui, vous recevrez par email et sur votre espace donateur sous 22 jours les photos et vidéos du sacrifice.
⭐ Abonnements Kebchi+
01 Je souhaite modifier mon abonnement Kebchi+
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Pour modifier la répartition de vos dons, rendez-vous sur votre espace donateur.
02 Je souhaite modifier mes coordonnées bancaires
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Pour modifier vos coordonnées bancaires, rendez-vous sur votre espace donateur, puis dans l'onglet « information de paiement ».
03 Y a-t-il un suivi de mes dons ?
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Oui, vous recevrez par email et sur votre espace donateur les images des distributions effectuées, des arbres plantés, des puits construits, grâce à votre contribution.
💬 Autre
01 Je n'ai pas eu de retour sur mon don, que faire ?
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Si vous souhaitez savoir où en est la distribution de votre don, vous pouvez nous contacter par email à [email protected]
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
Contactez-nous directement, notre équipe est à votre disposition.